Descrizione

Acquisto e Prenotazione

Acquistare un Voucher non equivale ad effettuare una prenotazione. Si raccomanda di contattare Borgo Baccile Resort & Winery via mail o tramite numero telefonico per effettuare la prenotazione previa disponibilità.

Il Voucher avrà un codice identificativo e potrà essere utilizzato su tutte le nostre dimore/camere. Il destinatario che lo riceve avrà la possibilità di poter scegliere sia il periodo che la dimora/camera che preferisce.

Validità Voucher

La validità del Voucher viene indicata sul Voucher Pdf e nella mail che vi invieremo nelle successive 24 ore dal vostro acquisto. 

Deve essere utilizzato entro dodici mesi dalla data di acquisto. Dopo tale data il codice di attivazione non avrà più validità e non potrà essere riscattato.

Successivamente alla data di scadenza, il voucher non ha alcun valore residuo.

In caso di circostanze eccezionali il Resort Borgo Baccile potrà prorogare la validità del Voucher, informando il cliente di tale annullamento o proroga. Il Voucher sarà pertanto modificato e riprogrammato in accordo con la struttura.

Modifica della prenotazione effettuata tramite Voucher

In caso di modifica/cancellazione da parte del cliente verranno applicati i seguenti termini: 

è possibile modificare la prenotazione effettuata entro 14 giorni dalla data scelta per l’utilizzo del voucher, dopo tale termine, in caso di cancellazione e/o disdetta e/o mancata presentazione non sarà possibile spostare la data prenotata ed il voucher verrà perso.

La richiesta di modifica dev’essere comunicata via mail.

Rimborso Voucher

Una volta acquistato il Voucher il rimborso non è previsto in nessun caso possibile.

Informazioni aggiuntive

Il Voucher non comprende nessuna assicurazione, non siamo responsabili di qualsiasi perdita, furto, danneggiamento o uso non autorizzato.

I Voucher non possono essere convertiti in contanti.